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图2 (从左至右)新加坡旅游局局长陈建隆与新加坡旅游局国际司助理局长田子沛

新加坡旅游局与携程集团签署三年战略合作备忘录


11月17日,新加坡旅游局与携程集团在线上举办了视频签约仪式,正式签署三年战略合作备忘录。未来三年,双方将在旅行营销、产品、大数据等领域加深双方交流合作,全面优化游客在新加坡的旅行体验,同时,携程也将利用全球化优势,将中国、韩国、泰国等多个国家热爱自由行且旅行经验丰富的旅客,精准引入新加坡。双方将基于不同目标市场的旅游业情况及现行的旅游政策,分阶段展开本次合作项目。

一直以来,新加坡都是中国游客心中广受好评的旅游目的地。2019年,中国赴新加坡旅客超360万人,以年均6.1%的增速,连续3年蝉联新加坡“最大入境客源国”榜首之位。仅2019年第一季度,由中国旅客贡献的旅游收益就高达10.9亿新元(约合54.5亿元人民币),远超其他国家。

随着疫情在部分目的地已得到有效管控,旅游业也正迎来新的机遇。展望疫后赴新加坡旅行的整体趋势,旅客也将期待更多新奇玩法和网红打卡方式的出现。因此,在新加坡旅游局与携程即将展开的全球营销活动中,双方不仅将通过在多元的媒体平台上输出丰富有趣的内容来吸引消费者,同时也希望以多维度讲述新加坡的热忱故事,从而进一步深化新加坡作为安全理想的目的地的印象。

除旅游客源,新加坡更是跨境商务会议、奖励旅游、大型企业会议及展览的理想之选。加之携程的商旅客群,都将为疫后重返新加坡增加了更多可能性。

据悉,通过此次合作,新加坡旅游局将联手携程优化旅行产品形态和服务品质,打造多样化、高质量的旅行产品,旨在将新加坡丰富有趣的目的地体验带给广大旅客。同时,双方也将进一步加强业者交流,藉由多种形式创造更多的专业学习机会,在帮助新加坡业者了解中国市场的同时,深化携程伙伴对新加坡旅游业的认知。此外,携程也将凭借其平台优势和数据技术,科技赋能新加坡旅游业的数字化转型升级,基于数据洞察和游客需求分析,提升旅客的旅行满意度。

“多年来,新加坡旅游局已经与携程建立了良好的合作关系。携程作为我们一直以来珍视和信赖的合作伙伴,此次备忘录的签署更标志着双方合作的又一里程碑。我们期待能够以此为新的起点,吸引更多来自中国、韩国和泰国等国家和地区的游客,为新加坡旅游业的复苏注入活力。”新加坡旅游局局长陈建隆表示,“我们相信,随着全球新冠疫情得到进一步控制,消费者逐步恢复的出行信心和需求也将更好地助力旅游业重回正轨。与此同时,伴随新加坡向中国游客的开放,我们也诚挚地希望在不久的将来可以与大家在狮城相遇,重新构想不一样的旅行体验。”

“新加坡是全球热门旅行目的地之一。随着疫情向好,新加坡逐步开放边境,推出了一系列具有前瞻性的旅行复苏政策,领先全球,为跨境安全旅行起到了示范意义。”携程集团CEO孙洁表示,“当前正值全球旅游业迈入新常态的关键时刻。携程集团将继续与新加坡旅游局紧密合作,共同开展全球营销活动,展示新加坡多元化的旅行特色,推出创新的旅行产品和服务,提升旅客体验,助力新加坡旅游发展。”

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