2019年10月9日-10日，以“敏锐思变，迅捷笃行”为主题的2019锦江都城酒店管理有限公司（以下简称“锦江都城公司”）全国总经理年会在上海举行，锦江国际集团领导、锦江都城公司领导、各部门负责人、投资伙伴代表、消费者代表、客户代表以及来自全国八大区域的酒店总经理超过1400人参加了本次盛会，拥抱改变、突破传统、互动创新成为本次年会的主旋律。

领导带头宣誓：不忘初心，砥砺前行！

“我追求这份职业，不畏当下，不惧将来，自强不息，厚德载物……我享受这份职业，用心做好每一项工作，才是立身之本；我敬畏这份职业，用敬畏之心，对待每一项任务；我们就是锦江人，这是我们的职业，也是我们钟爱的事业，我们将永远铭记！”在锦江国际（集团）有限公司党委副书记、上海锦江国际酒店股份有限公司党委书记、锦江都城酒店管理有限公司党委书记刘冬玮女士的带领下，公司领导们集体宣誓“我们都是锦江人，不忘初心，砥砺前行！”

在铿锵有力的宣誓之后，公司领导们转身走向舞台屏幕，同时按下启动按钮，八束光线汇聚成一束耀眼的光芒，蜕变成一只展翅雄鹰，环绕着整个场馆翱翔一周后重新飞回舞台中央，2019锦江都城酒店管理有限公司全国总经理年会自此正式开启。

开幕致辞：以鹰为榜样，以集团战略目标为责任和使命

鹰，象征智慧、勇气，是优秀的猎手、天空之王。从活动主画面到每一位参会人员胸口的飞鹰别针，再到年会启动仪式上那只绕场馆飞行一周的激光雄鹰，此次年会现场融入了众多鹰的元素。

“酒店市场瞬息万变，我们锦江人时刻要以集团战略目标为责任和使命，以鹰为榜样，以敏锐的洞察力，思变方能顺势而上；以迅捷之姿，笃行方能圆满完成目标。”锦江国际（集团）有限公司副总裁、上海锦江国际酒店股份有限公司首席执行官、锦江都城酒店管理有限公司董事长张晓强先生在做大会开幕致辞时表示。

CEO工作报告：回顾发展，剖析趋势，号召全体员工创新思变，敏捷前行

中国未来5年8大消费趋势：超越和颠覆，机会变大；网民红利已触顶；技术集群开启更大红利；存量用户挖掘成为现金流保障；个性化和平台化成为关键；细分领域空间加大；数据内容成为新竞争力；从用户数量转向用户质量。

“沿着旧地图找不到新大陆。随着Z世代消费群体的崛起，我们要认清‘新消费’的本质是满足人们对美好生活的追求，并在此基础上打造酒店‘新物种’，树立全新的产品思维，着力打造新住宿空间和积极开展社群营销，酒店不仅要好睡、好吃还要好玩。”锦江都城公司首席执行官昝琳女士在做主题工作报告时表示，未来，公司将以集团为根，以品牌为核，以价值为本，以业绩为尺，创新思变，敏捷前行，合力奏响锦江都城公司最强音。

开场品牌秀：秀出活力与朝气，提振士气

锦江都城公司特别策划了品牌秀环节，锦江都城、白玉兰、锦江之星三大品牌总裁携团队一改往日工作中的严肃形象，锦江之星品牌团队不仅扮起了“隔壁泰山”，还跳起了“野狼Disco”；白玉兰品牌的男士们还反串跳起了活力四射的康康舞，勇于突破自我，引全场阵阵欢呼；在锦江都城品牌总裁虞瑜女士一曲悠扬的古筝演奏中，锦江都城品牌倾心打造的《点亮心视界》主题曲首次与观众见面。

品牌说：三大品牌展望未来，明确发展方向

大会“品牌说”环节，锦江都城、白玉兰、锦江之星品牌总裁生动形象地向与会者分享了各自品牌的故事、特色、成就以及未来的规划，共同展望未来，明确发展方向。

锦江都城品牌总裁虞瑜女士表示：“我们希望通过努力，让客人不是因为到某个城市需要住宿而选择酒店。而是让锦江都城酒店可以成为一个目的地，文旅探索者为了来这个目的地而到这个城市。”

白玉兰品牌总裁钱康先生表示，未来白玉兰品牌将不断创新丰富灵动空间功能，打造全日制轻食餐饮，使其成为真正的“城市会客厅”，深度打造八度服务体验空间、新零售空间及IP人物价值，致力成为中国最具活力的优选服务酒店品牌。

锦江之星品牌总裁朱拥军先生则承诺未来将以“敏捷·合作·奋斗”为品牌价值观，带领团队共同努力，创新雕琢这一“中国有影响力的亲民酒店品牌”。

娱乐互动：尽显品牌特质，以游戏传递拼搏精神

本次年会现场特别增设了三大品牌的互动专区，成为现场一大亮点。

在霓虹灯装饰的白玉兰品牌网红快闪店内，挤满了排队玩抓娃娃机游戏的与会嘉宾，奖品涵盖20余种年轻人喜爱的产品及白玉兰品牌首批上线的“兰选集”潮品，充分展示了白玉兰酒店“年轻潮品”的品牌特色。

而在拥有20多年品牌历史的锦江之星品牌互动专区，与会嘉宾们3人为一组，正在进行着激烈的划船机比赛，一起乘风破浪，砥砺前行。

锦江都城品牌互动专区，则邀请与会嘉宾加入其针对文旅探索者、会员所打造的“探索家俱乐部”，一同探索其携手“海上砖”创造出的“海派文化探索系列”这一独特场景。同时，其打造的一系列文创新品也在现场悉数亮相。

追光时刻：多个团队和个人获得公司表彰，传递榜样的力量

“平凡的门店，平凡的岗位，一切看似平凡，却在平凡中酝酿了不凡。把一件简单的事情做好很容易，难的是把每件简单的事情做好。甘愿付出，他们无悔；心底无私，他们有爱，把简单做到极致。”这是年会现场节选的一段颁奖词，多家酒店、团队和个人以积极创新、热诚的服务质量、突出的工作业绩得到了公司表彰，向与会嘉宾传递榜样的力量。

此次年会还特别颁发了最佳战略伙伴奖、最佳企业客户奖及最佳体验官奖，感谢他们一直以来对锦江都城公司旗下各品牌酒店的支持。

嘉宾演讲：向跨行业标杆企业看齐，学习其拼搏奋斗的企业价值观

大会特邀阿里集团资深专家八明先生以及华为云副总裁苏光牛先生跨行业分享了他们的优秀企业文化，共同传递拼搏奋斗企业核心价值观。

学习阿里“时刻牢记客户第一，坚持团队合作，共享共担，突破自我，拥抱变化，充满激情，永远保持争冠之心”；学习华为“以客户为中心、以奋斗者为本、坚持自我批判、长期艰苦奋斗的核心价值观”。

 “星耀都城”总决赛：展现团队风采和企业文化

会上，“星耀都城”——寻找酒店全民星总决赛冠军决出。一直以来，锦江都城公司始终关注企业文化建设，注重人才培养，为其搭建快乐成长的舞台，不断增强团队凝聚力和向心力。此次活动旨在展现员工多才多艺的一面，并鼓励大家积极发挥创意及想象，学会说故事。

2019年已进入倒计时，锦江都城公司全体员工将不忘初心，砥砺前行，用心服务好每一位客人。未来，锦江都城公司将紧跟集团品牌发展大战略，以做强“锦江”民族品牌和冲击世界酒店集团排名第一为己任，上下一心，共同努力创造锦江事业新传奇。