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中外旅业联手,深耕市场,共同迎接旅游复苏的春天——昆士兰旅游复苏联盟在沪成立


旅游视讯网图文频道2022年5月30日上海讯(编辑/倪怡雯)春去夏来,随着全球疫情日趋好转,颇具产业韧性的旅游业在不少国家相继复苏。澳大利亚在今年2月开放边境拥抱国际游客,5月15日-18日在悉尼举办的2022澳大利亚旅游交易会(ATE),吸引到全球1100多位旅游业者参会,预示着澳大利亚旅游市场的快速回暖,也让中国业者闻到春的气息。近日,来自京沪广深等10多个城市的20家线上和线下旅游服务企业,在昆士兰州旅游及活动推广局(以下简称“昆州旅游局”)的支持下,通过云端会议,联署了相关倡议,成立了昆士兰旅游复苏联盟,标志着中外旅业联手,深耕市场,共同迎接旅游复苏的春天。

春江水暖TA先知

  近两年来,局部散发的新冠疫情使我国旅游业持续承压,特别是出境旅游的全面停摆,让原先以组织中国公民出境游为主业的旅行社陷入困境。但是,坚冰之下,已经春潮涌动,目前全球近50国家和地区已经向国际游客全面开放,日本也将在6月开放边境。这些都让在逆境中坚守的国内业者看到了希望,也因此相应行动起来。

  加拿大旅游局发布消息称,5月24日至27日,多伦多举办的加拿大国际旅游业展会(Rendez-vous Canada)迎来了300多名国际买家,其中也包括了58名远道而来的中国买家。

  又据澳大利亚旅游局统计,有190多家来自大中华区的旅游优质买家在5月24日至26日参加了2022澳大利亚旅游交易会线上交易活动,其中70个从事高端定制旅游的买家,与550家澳洲旅游供应商进行了一对一的商务洽谈,为日后重启澳洲游奠定基础。

  5月20日,在昆士兰旅游复苏联盟成立仪式上,作为20家联盟企业代表发言的携程集团目的地营销及战略合作部总经理陈冠其以携程为例说道:“我们已经看到了市场复苏的一些迹象,比如说,在国内低风险区域的出游量,携程业务同比已经增长了123%;在国际上,特别亚太地区的旅游恢复十分迅速,携程在一些亚太地区目的地业务增势强劲,预计2022年旅游收入将超过同期的148%。”

  会议上,另一位联盟代表、深圳市中侨国旅总经理汪永红在发言中也表达了坚定信念。他说:“疫情爆发两年多来,我们旅游人一直在坚守,因为我们相信旅游业的强大韧性,并对未来旅游市场抱有极大信心,特别是澳大利亚昆士兰有很多令人兴奋的新产品和新体验面世。作为联盟成员,我们会充分利用当下时间,完善分销渠道、补充目的地知识和提升旅游营销技能,确保我们的团队在时机成熟时都已做好了充分准备。”

  事实上,中国作为疫情前澳大利亚最大的旅游客源国,澳大利亚旅游业者对中国出境游市场重启更是充满信心。在今年的ATE活动上,澳大利亚旅游局东半球及国际航司业务执行总经理何安哲(Andrew Hogg)鼓励澳大利亚服务供应商做好重新拥抱中国游客的准备。他说:“中国一直以来都是澳大利亚重要的国际客源市场,澳大利亚旅游产品供应商通过此次交易会,深入了解中国市场的新需求,提前为中国赴澳旅业恢复作好准备。”

创新产品,增强目的地吸引力

  昆州旅游局市场营销执行总裁迈克尔·布拉纳(Michael Branagh)在联盟成立活动仪式上介绍说,昆士兰州各地旅游目的地在过去两年中没有停过脚步,无论在旅游基础设施,还是旅游线路和度假产品,都有了长足进步,可以让中国游客感受昆士兰旅游的全新魅力。

  据介绍,大型人造潜点“奇迹”珊瑚礁(Wonder Reef)日前正式落户于黄金海岸主海滩2.5公里外的海域。这一海上潜水点被认为是黄金海岸的“旅游复兴”,将成为澳大利亚潜水者的首选之一。“共9个雕塑式的礁石槽正在海底30米深处实施安装。 一旦建立了珊瑚礁结构,将创造出超过32,000立方的新珊瑚礁栖息地。”黄金海岸旅游局人士表示。

  又如国人熟知的经营天阁露玛野生海豚度假村航线的布里斯班“River to Bay”旅游公司,今年3月又新增了一条以“香槟和生蚝”为主题的快艇路线,可以带领游客走进野趣横生的生蚝养殖者的生活,品尝产自摩顿湾的新鲜生蚝,享受气泡酒、280米高的沙丘的尽管及壮丽日落,远离城市生活,尽情回归自然。

  去世界自然遗产的大堡礁浮潜一直是深受中国游客青睐的旅游项目,如今又有了全新项目体验。2021年9月,南大堡礁玛斯格雷夫女士岛全新海上浮台 (Lady Musgrave HQ) 正式营业。该浮台的落成提升了南大堡礁的海洋旅游体验,3层的浮台含独立的浮潜、潜水平台,可无缝对接高速潜水艇、玻璃底艇和大堡礁豪华双体船Reef Empress。“其核心卖点还包括水下观测站,白天观赏海洋生物和珊瑚,晚上有船宿风格的双层住宿,非常适合潜水团或学生团,最多可容纳20位客人。此外,过夜游客也可选择上层甲板的豪华帐篷Glamping(共有8顶),仰望星河入梦。至此,大堡礁北部、中部以及南部都开发了海上夜宿产品。”相关业界人士介绍说。

  “喜欢探索大自然的游客,建议去探索全新的丝光橡树生态度假村”。当地业界人士推荐道。丝光橡树生态度假村(Silky Oaks Lodge) 坐落于热带北昆士兰,该地区拥有一系列举世闻名的自然景观,如戴恩树雨林、大堡礁和苦难角等。去年经过全面翻新后的丝光橡树生态度假村,拥有40间客房,掩映于绿意盎然的莫斯曼雨林之中、淙淙流淌的莫斯曼河畔之上,游客在此可完全沉浸于大自然的声色光影之中。“此外,度假村还与一系列优质供应商合作,除了可以带游客在四周探索,更可前往大堡礁、道格拉斯港、阿瑟顿台地等进行独特的发现之旅。”

中外业者同气连枝,焕发新生

  5月20日,在联盟成立仪式上,20家中国业者联署了一封题为“同气连枝 焕发新生”的《致昆士兰州旅游局并昆士兰旅业同仁倡议书》,借助“520”这个寓意日子“告白”昆士兰同行。

  《倡议书》称:澳洲边境开放、管控解除、旅游行业逐渐从疫情的阴霾中走出,作为长久的中国合作伙伴,对此深感高兴。尽管目前中国还有着较为严格的防疫措施,旅游业尤其是出境旅游业依然承受着巨大的压力,但我们坚信,疫情终将结束,中国游客重返国际目的地的日子一定会到来。

  《倡议书》指出:昆士兰州是中国人民喜爱的澳大利亚旅游目的地之一。昆士兰州独有的目的地体验—— 苍翠的热带雨林、神奇的大堡礁、迷人的黄金海岸等,在疫情结束之后,将再一次地吸引中国游客前往,放松身体,疗愈心灵。

  《倡议书》强调:为了能够在疫情结束后更好地推广昆士兰,我们倡议发起组成 “昆士兰旅游复苏联盟”。目前,该联盟成员遍及北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等地,涵盖了批发、零售、 互联网、精品小众等各种旅游服务类型。联盟各成员,不分规模大小,无论业务形态,都将推广销售昆士兰旅游产品作为疫情结束后、恢复国际业务的主要目标之一。

  据悉,联盟成立后,将致力开展多项“抱团进取”工作,包括在昆州旅游局的支持和指导下,制定明确的项目规划,恢复自身业务能力,加强市场调查,强化员工培训,深化对昆士兰各旅游目的地的认知和了解,结合昆士兰州最新旅游资源,策划经典线路和新产品组合等。

  昆州旅游局中国区局长沈俐对于“昆士兰旅游复苏联盟”的成立感到欣喜:“大家都是我们在中国的长期合作伙伴。5月20日是中国信息时代的‘表白日’,在这个特殊的日子里,我们非常荣幸地接受了20家旅游合作伙伴的‘表白’,昆士兰与联盟成员一定会‘同气连枝,焕发新生’,携手迎接美好的未来。”

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