旅游视讯图文频道2022年01月04日上海讯（编辑/郭亚芳）

2021关键词：不容易、不简单

【 不容易 】

1、中国经济不容易。国际上对中国围追堵截，外部环境更趋复杂严峻和不确定性，中央经济工作会议第一次正式提出中国经济面临的三重压力：需求收缩，供给冲击，预期转弱。

2、旅游行业不容易。旅游业本质上是人员流动的（”客流”）产业，人员不能流动，旅游业就不复存在。2021，受国际国内新冠疫情持续反复的影响，国际旅游人次几乎为零，国内旅游人次前9个月稳步增长后3个月断崖式下降，旅行社、邮轮企业几乎全部停滞，旅游景区接待量、航空公司客座率、宾馆饭店出租率大幅下降。

3、旅游业者更不容易。旅行社、邮轮公司的员工八九成已经失业或转业，旅游景区、宾馆饭店、航空公司、OTA等企业也有相当比例的员工被裁员或减薪。旅游院校的毕业生面临“刚毕业就失业”的挑战，只能选择低薪就业或转行就业或继续读书深造等待时机。

【 不简单 】

中国宏观经济不简单。2020年，中国GDP增长率2.3%，是全球主要经济体中唯一保持正增长的国家！2021年，虽然面临国际国内的诸多压力和挑战，中国宏观经济依然保持良好增长态势，第一季度同比增长18%、前三季度同比增长9.8%，全年大概率增长8%左右。与全球主要经济体横向对比，2021年中国经济增长率有望继续排名第一。中国宏观经济是中国旅游复苏的经济基础和坚强后盾。

中国旅游企业不简单：携程持续推进BOSS直播和星球号，景域驴妈妈高位推动旅游EPCO，具有互联网基因的OTA企业，是旅游企业中面对市场变化最快速做出反应的，在积极谋求转型中取得良好成效。传统旅游企业集团如“广东旅控集团”，在2021年中秋节前持续直播卖月饼，月饼销售额突破1亿元，创造了企业和行业的奇迹。中小旅游企业也在不断创新求变，千岛湖鱼儿的家民宿不断开拓私域流量，通过优质服务稳定回头客提高复购率，在多数民宿惨淡经营甚至停业情况下，依然创造较高的出租率和客单价，在疫情中逆势筹开新店。

中国旅游奋斗者不简单：中国人是世界上最勤劳、最聪明、最坚韧的人，假如地球上只剩下最后一批人，大概率应该就是中国人。中国旅游从业人员涌现出许许多多的奋斗者，既有百折不挠、永不言弃的奋斗者精神，也有大胆探索、积极创新的奋斗者行动，这其中既有旅游管理干部、旅游企业家，也有旅游科研人员、旅游基层员工，他们是旅游抗疫和旅游振兴的中坚力量。

2022年关键词：稳、变

【 稳 】

“2020，撑下去；2021，熬下去；2022年，活下去。” 中央经济工作会议提出2022年经济工作总要求：“稳字当头、稳中求进。”

“留得青山在，不愁没柴烧。” 作为旅游人，2022年，首先要保重好身体，“身体是革命的本钱。” 2022年，也要保持好心态，“疫情短期不会过去，大概率会有反复，但随着抗疫防疫经验（尤其是“上海经验”）的积累普及和医学技术（新型疫苗、加强针、ICU）的改进提升，新冠病毒的危害性（死亡率）正在大幅下降，2022年下半年全面控制住的可能性值得期待。” 一旦疫情被控制，旅游业的复苏反弹是必然的。2020年国庆假期、2021清明假期和“五一”假期，旅游出游数据大幅反弹，甚至超过中国旅游研究院节前的预期，说明“旅游还是美好生活的重要组成部分”，只要中国经济稳定、国内疫情控制，旅游还是“新常态需求”。作为企业，要先稳住业务、稳定现金流。作为从业者，要先稳住岗位，稳住基本收入。

面对不确定的2022年，作为旅游人，每天坚持锻炼身体，每天对着镜子微笑，“在不确定性中掌握个人可以掌控的确定”，是应对疫情最简单易行、最容易实现的动作。

【 变 】

俗话说，“穷则变，变则通。”老家浙江人自古有传承基因和优良传统，“不等不靠不要，一切要靠自己。”“不找市长找市场。”面对充满不确定性的宏观经济和旅游行业态势，回到美好的过去已经不可能，被动等待很可能死路一条，唯有主动求变，变产品、变服务、变机制、变模式、变赛道，才会有新的出路，在大胆变革中反而有可能实现全新的突破发展。2022年，旅游的国内大循环已经成为定局，省内循环、市内循环将成为“旅游新常态”，出入境、跨省市的旅游方式和经营模式要加快改变，城市休闲、城郊微度假、乡村康养、数字旅游、亲子旅游、研学旅游、体育旅游等，需求不降反升，市场潜力巨大，旅游商机无限。

“人不负青山，青山定不负人。” 艰难的2021年已经过去，全新的2022年正在到来，让我们一起心怀梦想，奔向未来！

“任在旅途”的2021年和2022年

辞旧迎新之际，按照多年养成的习惯，总结一下2021年的得失和立个2022年小目标。

Q：2021年有哪些收获？

任国才：任在旅途新增11个地市州（2020.12.21 到达中国第280个地市州——安徽省淮南市；2021.10.27 到达中国第291个地市州——云南省曲靖市），新增58个区县市（2020.12.22，到达中国第1060个区县市——淮南市凤台县；2021.12.29，到达中国第1118个区县市——襄阳市襄城区。）

出版《旅游百人谈（第一辑）》，在5.19中国旅游日上市发布。下半年完成“建党百年向百座图书馆捐赠计划”，《旅游百人谈（第一辑）》被包括国家图书馆、上海图书馆在内的全国各地100多座图书馆收录收藏，广泛分享，长期留存。

一年出差250多天，与团队成员一起并肩作战持续奋斗，面对疫情冲击的巨大挑战和可能被新冠感染的风险，完成集团要求的T1指标（企业机密，数据保密）。

写作专业文章6篇（按照导师勉励要求，坚持总结思考记录和每两个月写作一篇专业文章），包括一篇呈报给中办和国办的《内参》），接受媒体采访10次，论坛演讲或主题分享30+次，分享实战一线的思考，发出旅游业者的声音。

Q：2021年有哪些遗憾？

任国才：距离集团要求的年度业绩目标还差一点，很遗憾没有完成T2指标。

因为疫情原因，部分出差或旅行被取消和延误，一年新增60个区县市的目标没有完成（2050年目标走遍中国所有2846个区县市，已经过去1年，只剩下29年，每年平均需要新增60个左右）；

Q：2022年有哪些目标？

任国才：“天行健，君子以自强不息。”2022年，宏观经济和旅游行业可能会更难，但，“天无绝人之路”，路是自己走出来的。2022年，不忘初心，砥砺前行，百折不挠，一路向上。

尽最大努力完成集团委派的业绩目标，为集团和公司创造更多效益，团队成员和个人同步实现“稳中求进”。

任在旅途到达中国300个地市州，到达中国第1180个区县市。

继续保持多动笔、多动脚、多动口，为中国旅游行业创新发展多建言献策，为地方旅游转型发展多贡献力量，为中国旅游企业疫后重生多发声加油。

（任国才，景域驴妈妈集团副总裁、旅游百人会发起人、执惠特约专家作者）