旅游视讯网图文频道2020年3月5日上海讯（编辑/倪怡雯）继皇家加勒比国际游轮宣布向中国捐赠100万只N95口罩并向医护人员推出免费游轮福利之后，3月3日，皇家加勒比再次推出针对旅游合作伙伴的扶持政策，出资3500万人民币设立皇家加勒比“旅业振兴专项资金”，用于一系列的旅业配套帮扶、资金补贴、免费培训等措施。

       自疫情发展以来，皇家加勒比第一时间暂停运营多条中国母港出发航次，推出全额退款、免费改签政策，并针对旅业合作伙伴迅速开通了退款绿色通道，成为最早一批启动退款至旅业伙伴的游轮公司。为帮助旅业伙伴尽力挽回因航次取消而产生的收入损失，皇家加勒比将专门针对原有预订被取消的情况提供补贴，预计将惠及全国各地近300家旅行社。

       同时，皇家加勒比还将在原有订单回馈、代理等级保护、新增预订奖励等多个方面给予旅业伙伴政策支持和资金补贴。值得一提的是，其中一些奖励政策是特别针对邮轮代理商，全面覆盖华东、华北、华南、华西在内的全部国内市场，并同时适用于中国母港及海外航线。待疫情得到有效控制之后，这些扶持政策将有效帮助旅业伙伴的业务创收。

       此外，皇家加勒比还将面向广大旅业合作伙伴发起《星旅程-千星闪耀专项培训》计划，覆盖1000多家旅行社、超过3000名从业人员。本次免费培训通过最先进的线上培训工具，提供近50个专项培训课程，内容涵盖游轮行业的背景概况、产品知识、客户服务技巧等多个方面。

       对于“旅业振兴专项资金”的设立，皇家加勒比游轮亚洲区主席刘淄楠表示：“中国的游轮市场历经洗练，皇家加勒比一直坚定不移地抱有对中国市场的信心与投入。与我们唇齿相依的旅业伙伴也是久经考验，具有顽强精神的，因此我们对旅业伙伴也充满信心。此次在皇家加勒比的专项资金帮扶下，我们将继续与旅业伙伴并肩向前，相信行业的春天必将如约而至。”