携程与爱奇艺合作再升级 “打通”付费会员权益

 

旅游视讯网图文频道2019年1月24日上海讯(文编:陈元新)

 

1月24日，携程超级会员与爱奇艺VIP会员战略合作签约仪式在上海举行，双方付费会员权益互通正式上线，将让双方用户享受“娱乐+出行”双重特权。这是继2018年8月试水会员增值服务互通之后，双方合作全面升级，在付费会员领域开启全方位合作。

 

“目前，携程正不断引入更多第三方合作伙伴，为会员们提供更加丰富的权益。此次与爱奇艺合作，不仅让‘超级会员’权益使用场景延伸到娱乐生活领域，也给双方会员带来更好的服务体验，这将引领旅游业会员服务新潮流。”携程会员营销部总经理蔡毅表示。

 

 

权益升级  一次付费可享两大平台权益

据介绍，双方达成合作后，用户购买携程超级会员的话，即可同步获得爱奇艺黄金VIP8个月会员权益。与此同时，如果购买爱奇艺钻石年卡或奇异果年卡会员，也能享有携程超级会员相应权益。

 

具体而言，开通携程“超级会员”，用户可享受独家影视内容、跳过广告、观影特权、专属活动参与、影视周边衍生特权等爱奇艺VIP会员专属权益。而开通爱奇艺年卡会员，可享受由携程提供的机场贵宾休息室、火车票抢票、国内酒店无理由取消、高星酒店折扣、用车及景点门票优惠等出行特权。

 

这并非携程与爱奇艺首次开展会员增值服务上的合作。2018年8月，双方在“超级会员”领域达成了为期一年的会员特权互通的深度合作，让爱奇艺高等级的V7会员用户无需支付额外费用，即能享受到“携程超级会员”的专属权益。

 

“第一次试水的成效显著，为这次在付费会员领域全方位合作打下了坚实基础。”蔡毅说，“双方用户将是本次合作的最大受益者，可在娱乐生活和出行上获取更好的服务体验。”

 

“在服务领域扩展和服务体验升级上，我们正在有效展开多领域的头部平台合作计划。携程是旅游出行领域非常优秀的公司，提供了非常多实用、能够满足爱奇艺会员出行需求的权益，我们愿意与携程一起努力，让会员在我们的合作中切实获益。”爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华表示。

 

更进一步看，随着两大平台服务能力的提升，将激发更多用户为优质服务买单，进而促进付费会员规模的壮大。

 

“跨界权益”成新亮点  打造会员服务新生态

随着会员经济的“黄金时代”开启，包括电商平台、娱乐平台、在线旅游企业等都在角逐“会员经济”的红利。

 

近日，著名财经作家吴晓波在跨年演讲中提到，随着新中产的崛起，随着新匠人新国货出现，随着社交环境的流通，2019年会出现三个商业模式的创新，会员制便是其中之一。“2019年，我们认为会员制会成为最流行的消费者关系模式。”吴晓波表示。

 

事实上，携程作为国内最早建立会员体系的在线旅游企业，也在业内率先发力会员经济，首家推出付费会员产品——超级会员，引领了在线旅游业会员服务的新潮流。据了解，超级会员在把平台和用户更紧密地连接在一起的同时，还可以有效提高用户的黏性和忠诚度。

 

携程集团CMO孙波表示，“今年，我们将在会员经济上进行更大投入，给用户更多的权益和回馈，进而带来更好的旅行体验，大幅提升携程会员价值感知。”。

 

值得一提的是，过去的2018年，在通过付费模式获取优质内容和服务日益被消费者所接受的背景下，“跨界权益”正成为互联网企业比拼付费会员服务的新焦点。

 

因此，此次与爱奇艺的合作，不仅是携程丰富会员“跨界权益”的新尝试，而且很大程度上将进一步推动互联网行业会员服务生态的跨界连接。

 

“未来，除了强化与酒店集团等旅游同业合作外，携程将与更多领域的企业开展跨界合作，为会员引入越来越多跨界特权，带给携程用户在不同领域的品质服务。”孙波表示。