上海:着力提升旅游管理人员应急管理与媒体沟通能力
2013年6月13日,2013上海市旅游行业第三期应急管理与媒体沟通专题研修班在上海市委党校海华大厦火热开讲,来自上海市各景区景点的系统干部和管理人员共八十余人参加了培训班。
上海市旅游局副局长吴建国在开班典礼上做了动员,他说:“随着国民越来越多地参与到旅游休闲活动当中,旅游业成为了一个高风险行业,如何提升旅游行业应急管理能力和水平成为了迫在眉睫的问题。”他指出,最好的危机管理就是避免危机发生,因此,首先要加大上海旅游系统干部和管理人员的危机教育,强化风险意识和政治敏锐性,增强危机责任,采取有效的防范措施,同时还要提升领导干部在突发事件发生后的处置与救援能力,控制事态进一步蔓延,稳定局势,并加强媒体沟通与危机公关能力。
据上海市旅游局教育处处长王红平介绍,本期培训班将为期两天,旨在通过整合中共上海市委党校的优质教育资源,利用其先进的应急实训操练及理论培训等方式,进一步努力提升旅游行业领导干部的应急管理与媒体沟通能力,为实现把上海建设成世界著名旅游城市这一战略目标打下坚实基础。