迎世赛 上海旅游饭店技能大赛决赛举行
9月1日，2026年“迎世赛”上海旅游饭店服务技能大赛决赛在上海虹桥国际机场希尔顿酒店圆满举行。作为第48届世界技能大赛开幕前夕的一次行业大检阅，本次大赛由市文旅局、市人社局联合主办，市旅游行业协会承办，同时作为全国星级旅游饭店服务技能总决赛的上海地区选拔赛，备受行业关注。
距离世赛开幕已进入最后冲刺阶段。来自全市16个区的62家酒店共90名服务能手从各区初赛中脱颖而出，晋级决赛。参赛选手中，女性占比超七成，39岁以下占六成，大专以上学历48名。参赛酒店涵盖36家星级饭店，包括五星级14家。文化和旅游部、市文旅局、市人社局、上海机场集团及相关区文化旅游部门负责同志出席活动。
大赛紧扣世赛服务保障需求，设置前厅接待和客房服务两大竞赛方向，重点考察业务知识、服务质量、沟通协调、突发事件应对及外语应用等综合能力。赛事采用“文字材料+实操视频”初选方式，经各区综合评审后择优推荐晋级，青浦、闵行等区多名一线骨干脱颖而出。
比赛现场，前厅赛项模拟真实运营场景，选手们以饱满的精神状态和流利的外语，从容应对入住登记、宾客问询、投诉处理等情景，展现上海打造入境旅游第一站的扎实功底。客房赛项中，选手们于规定时间内完成床单铺设、被套整理、枕头摆放等操作，从甩单定位到包角折线，每一道工序都规范利落，透着过硬基本功。
本次大赛呈现“主办多元、执裁一致”的鲜明特色。为给基层减负，赛事改变以往同时举办四个项目的做法，与主攻中餐、西餐服务的博华赛形成错位，使各区各集团组织更为专注。执裁方面，2024年选拔赛建立的裁判、教练技术班底一脉相承，融入数智化、低碳化等前沿需求，形成最新技术文件，做到赛前统一标准、赛中统一执裁、赛后统一算分。
经过激烈角逐，两大赛项分别产生一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖8名，共28名选手获奖。优秀选手将组成上海参赛队，参加11月举行的全国总决赛。
此次大赛是上海旅游饭店行业“以赛促训、以赛强能、以赛兴业”的生动实践。全市饭店从业者在实战中磨砺技能、补齐短板，为世赛及进博会住宿保障锻造精兵队伍，以更精湛的技能、更优质的服务，向全球宾客展现“上海服务”的温度与质感，为这场“世界技能奥林匹克”交出精彩的“上海答卷”。
