上海入境游再提速 Meet China亮出“秒懂秒付”新服务
2026年7月23日，Meet China文旅发展资源对接会在上海中华艺术宫举行。上海各区文旅主管部门、景区、文博场馆、特色餐饮、核心商圈、涉外酒店等文旅业态代表齐聚一堂，共同探讨如何接住这波国际“大流量”，盘活入境消费，做优服务体验。
Meet China是在文化和旅游部产业发展司、国际交流与合作局支持指导下，由中国数字文化集团自主研发打造的国家级入境旅游消费示范平台，也是国内专属服务入境游客的数字化标杆项目。项目由中国数字文化集团—上海师范大学入境旅游联合实验室提供全程智力支持、研发支撑和研究支撑，是政产学研联动服务国家入境旅游消费战略的创新实践。
针对海外游客来华最头疼的语言隔阂、信息不对称、消费不便三大难题，Meet China以多语种线下智能终端为核心载体，不仅服务游客端，更重点赋能供给侧，帮助酒店、景区、商圈、餐饮、文博场馆、特色街区、非遗体验和城市活动等接待主体提升国际游客服务能力。其核心能力可概括为“秒懂”和“秒付”。“秒懂”，是让国际游客在消费前快速理解产品特色、文化故事和消费价值，激发消费兴趣；“秒付”，是让游客使用熟悉的支付方式，顺畅完成下单、支付、预约和核销，把“想消费”转化为“能消费”。
Meet China代表进行了现场演示。平台以多语种智能终端为核心载体，面向入境游客提供实时多语种咨询、消费指引、游玩攻略、产品推荐、便捷支付等一站式服务；同时，也为商户、景区、商圈、酒店等供给侧主体提供内容表达、产品翻译、场景推荐、消费承接和数据反馈能力，帮助各类文旅场景提升国际化服务水平。
Meet China一方面是“人工智能+文旅管家”在线下场景中的应用。平台依托多语种语料库、城市知识库、文旅内容库和消费场景库，把人工智能能力转化为游客看得见、用得上、付得了的服务能力。另一方面强调“+”功能，不仅解决传统旅游六要素“吃住行游购娱”的服务问题，更以入境旅游为切口，推动“文商旅体展”融合破题：从一个个点位出发，辐射酒店、线路、展览、景点、商圈、古镇、非遗、会展、体育赛事和重大活动等综合场景，让上海的城市资源真正成为国际游客可理解、可进入、可消费、可传播的入境旅游消费场景。
在马王堆大展上，Meet China也发挥“人工智能+文旅管家”优势，推动展览内容、城市消费、周边商业、夜间经济和主题体验联动，、活动流量转化为城市消费流量。
未来，上海将以本次对接会为全新起点，持续深化与Meet China的深度合作，举办多次业界交流会，打造全国首个入境游第一站Meet China消费服务应用示范区，通过酒店带动全城消费，通过线路串联沿途消费，通过展览释放外溢消费，通过景点出口打开城市消费入口，通过街区商圈形成文旅消费增长极，通过古镇、非遗、定制体验和重大活动丰富高品质入境消费供给，让上海率先跑通入境旅游供给侧能力提升和“文商旅体展”融合发展的实践路径，稳固中国入境旅游第一站标杆地位，成为世界读懂中国文旅魅力的重要窗口。
