AI打底,人点睛:春秋旅游发布夏季新品
2026年6月5日,芒种时节,春秋旅游2026年夏季新闻发布会如期举行。会上,春秋旅游副总经理周卫红提出,面对AI技术对行业的极致重构,旅游人应坚持"三个必须"自我升级——业态逻辑从"人工+智能"转向"智能+人工",产业思维从被动落地转为主动融合,赛道布局通过适度重叠与跨界复合扩容边界。"我们会抱紧AI,但是一定要成为'最没有AI味道'的那群人!"这一表态,为AI时代的文旅服务定下了"科技打底、人力点睛"的基调。
AI渗透全链,"手搓"价值凸显
当下,AI已深度渗透春秋旅游的管理、运营、产品研发与传播全链条。依托数智化自由行服务体系,产品经理生成单套产品从过去的30分钟压缩至15秒,批量产出20套线路仅需5分钟。效率的跃升并未带来"人力冗余",反而释放了从业者投入体验打磨、人文赋能等高价值工作的空间。
发布会上透露,春秋超百名导游与产品经理正积极拥抱AI工具,同时坚守"手搓"温度:导游师文、朱翔借助AI整合文旅资源,累计传播量近50万人次;产品经理柯一鸣以AI大数据分析用户偏好,将潮汕侨乡文化融入上海微游线路;入境游团队则通过AI多语种解析与文化差异适配,为外籍游客打磨包馄饨、学太极等沉浸式体验。AI负责效率,人负责温度,二者融合已成春秋全员共识。
暑期市场火热,多元产品矩阵上新
截至发布会当日,今年暑期预订人次已超去年同期。30至39岁中青年与60至69岁银发客群构成核心主力,青少年出游热度环比上月增长超10个百分点。
国内市场,新疆、云南、甘肃持续领跑,潮汕凭借影视热度与人文市井风情成为"黑马",预订人次同比上涨近30%。出境方面,东南亚依旧热门,7月1日起春秋将再度启动沙巴包机;伦敦、哥本哈根、雷克雅未克等长线目的地迎来预订高峰。值得关注的是,暑期入境游实现跨越式增长,整体预订人次同比翻倍,将接待来自美国、希腊、西班牙、英国、德国、巴西等多国游客。
产品端,春秋持续加码包机包位模式,松原、广元、张掖等避暑秘境游客量同比提升超三成。7月15日,依托东航全新上海—第比利斯直飞航线,格鲁吉亚9日7晚轻奢环线同步上线,将这座外高加索秘境从"过路站点"升级为深度目的地。此外,针对2026美加墨世界杯,春秋已推出覆盖小组赛至季军赛的专属观赛服务,实现"看球+度假"双向奔赴。
创新场景解锁"文旅+"无限可能
本届发布会集中展示了多个跨界融合新品。第三届上海法治文化节期间,春秋都市观光巴士推出法治文化主题巡游专线,串联愚园路Citywalk、双层巴士巡游、苏州河游船与四行仓库纪念馆,以"文旅+法治"打造移动普法课堂。
借电影《给阿嫲的情书》热度,春秋深耕潮汕人文与侨乡文化,暑期上新超百款潮汕产品,并创新推出"申城寻粤迹,文脉共潮生"上海微游线路,从天后宫到今潮8弄、从太平花园到张园,带领游客探寻沪上粤侨迁徙史与商贸发展印记。
户外领域,"户外搭子集结营"首期路亚一日营已圆满举办,以"理论+实战+社交"模式为零基础新手解锁山野乐趣,后续还将拓展索道滑水等夏日项目。
深耕定制服务,讲好中国故事
2026年上半年,春秋入境游接待总人数同比增长近60%,团队总量飙升近200%,小团化、定制游趋势显著。暑期将进一步升级高端入境体验:推出上海高端人文深度游、保时捷体验中心专属试驾、无人机全景科创体验等项目,覆盖人文、轻奢、科创多元需求,持续擦亮上海入境旅游名片。
45周年温情续航,家庭周全面焕新
2026年恰逢春秋建社45周年。发布会宣布,2026春秋家庭周将于6月29日至7月5日全面升级启幕,联动全国分公司,打造"舞墨兰亭"跨界艺术盛典、"红色印记"沉浸式红色课堂、"指尖温情"亲子手作、非遗专场及健身赋能等多元活动。正如春秋集团总裁王炜所言:"公司,不止是上班的地方。"这场文商旅体展融合的内部盛宴,传递着"唯有被温暖滋养的从业者,才能持续向游客传递美好"的企业信念。
从AI数智化到人文温度,从全域目的地到员工关怀,春秋旅游正以"温暖、多元、创新"的服务体系,为2026年暑期文旅市场高质量发展蓄力赋能。