上海举办旅游行业应急管理与媒体沟通研修班
2013年4月11日至12日，为期两天的2013年第一期“上海市旅游行业应急管理与媒体沟通专题研修班”在上海市委党校举行。来自上海各区县旅游管理部门、市旅游局机关 及 局属 事业单位的相关负责人共50名学员，参加了本次培训。市旅游局局长道书明，市委党校相关领导出席了开班典礼，吴建国副局长主持了开班典礼。
道书明局长作了开班动员。他说：坚持学习、重视应用是新形势赋予领导干部的历史重任，上海作为中国改革开放的“排头兵”和经济发展的“先行者”，我们的干部尤其要迎头赶上、与时俱进、抓紧学习，主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和思路，增强工作本领，提高解决实际问题的水平。他强调，建设世界著名旅游城市这一战略目标为上海旅游业的跨越发展带来新的机遇，也对旅游行业领导干部的综合能力建设提出了更高要求。行业的领导干部要把学习放在第一位，尤其要重视应急管理与媒体沟通能力的培养提升，熟悉各类突发事件的特征、突发事件应急管理的基本流程和关键环节，增强风险意识和危机意识。在当今的新媒体时代善待媒体，善用媒体，善管媒体，为整个行业的发展营造出良好的外部舆论环境，使自己成为传播旅游行业正能量的行家里手，为实现上海旅游业“十二五”的发展目标，为将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业而努力奋斗。
研修班由中共上海市委党校 公共管理教研部的两个专题项目负责人 为学员们进行理论授课，例举了大量生动案例，强调了应急管理和善待媒体的重要性和必要性。研修班还同时邀请 上海人民广播电台 首席主持人和复旦大学管理学博士为大家进行实训演练。
培训虽然只有短短2天，却给学员们留下了深刻的印象。大家说 这样的本领学习 实在是太需要了。近年来旅游产业的快速发展及其综合性、关联性和敏感性等特点，使行业内突发事件、应急工作已逐步走向常态化。学员们一致认为，旅游行业管理干部的风险意识和应急管理能力、引导舆论和驾驭媒体的能力更为重要，已成为行业领导干部必须具备的基本功。只有掌握了这一本领，才能在各种突发事件面前表现出“遇急不乱、应对有序”的良好状态，更好地做好工作。
结业典礼上，大家纷纷表示这样紧跟时代发展、契合行业需要的培训十分难得与及时，对市旅游局积极整合社会优质培训资源表示由衷感谢。
