鼓干劲、增信心、强预期，上海长宁区旅游协会年会召开
2024年1月19日，上海市长宁区旅协召开2023年工作会议暨会员大会，来自旅行社分会、饭店分会、旅馆分会、文旅投诉协调中心等会员单位上百名会员与单位负责人出席会议。长宁区文化和旅游局党组副书记、副局长王友生出席会议，上海市长宁区旅游协会秘书长卓龙华主持会议。应邀参加会议的市、区有关单位负责人还有，上海市（区）旅游协会联盟副主委张剑芳，长宁区企业联合会秘书长庞惠琴、长宁区老年协会常务副会长赵仲星、长宁区文化市场联合会秘书长符惠海、上海银行零售业务部总经理王威鸣等。
长宁区旅协会长陈跃年在工作报告中表示，2023 年长宁区旅协在区文旅局、区社管局的指导下，在市、区各相关部门的大力帮助下，在各理事单位和会员单位的关心支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新发展理念，以拓展旅游市场、提升旅游品质为重点，积极发挥政府与会员企业之间的桥梁纽带作用，主动对接与旅游相关的上下游企业和各相关行业组织，强化责任担当，为会员企业、为政府服务、为社会服务，努力在推动本区文旅行业高质量发展方面发挥纽带和加速器作用。
在回顾去年工作成绩时，他说，2023 年8月圆满地完成第六届换届选举工作，加强了组织建设，吸纳新鲜血液，搭建了梯队型工作班子。按照区文旅局的工作要求，长宁区文旅投诉协调中心自 2020 年初成立至今已近四年，去年投诉协调中心受理各类投诉成倍增长 ，但工单办结率仍达到100 %。协调中心以“六心”标准，即接单静心、倾听专心、对话暖心、遇难耐心、审诉细心、协调尽心，精心、精准地对待和处理好每件投诉，提高处理效率服务，得到政府主管部门、旅游企业和广大旅游消费者的一致好评。
陈跃年在报告中还表示，2023年区旅协紧紧抓住疫情平复期的机遇，组织了九次系列主题旅游推荐活动，六次承办区文旅局、区企联等单位交办的行业培训，为行业相关单位的星级复评、培训发证、信息申报等提供了平台服务。配合市（区）旅游联盟，秘书处组织了16个区旅协和企业召开旅游合作交流会，重启组织了“千人千寿度重阳”活动。通过大量的组织活动，展现了区旅协的组织能力，增加了企业的互动机会，创新了跨界的合作亮点，实现了努力为会员服务、为行业服务，振兴发展旅游经济，提振旅游企业活力的目的。
一直与长宁区旅协有着密切互动关系的上海市（区）旅协联盟副主任委员张剑芳高度肯定长宁区旅协工作，赞扬其站位有高度，工作有力度，目标有精度，交流有温度。她鼓舞与会者说：“历史证明、并将继续证明，没有任何力量可以阻挡人民对文化旅游美好生活的向往和期望。我们要坚定信心，奋力一跳，一以贯之，同向发力，形成合力，推进文化旅游深度融合高质量发展。消费市场是旅游经济的底盘，旅游经济是市场经济发展的引擎。旅游经济已经走出了为期三年的低谷，走过了历时一年的快速复苏，即将迎来繁荣发展的新阶段，相信大家可以创业有成，守业有功。”
多年来与长宁区旅游协会有着密切合作关系的长宁区老年协会常务副会长赵仲星由衷肯定两个协会之间的横向合作，特别是在银发旅游上双方充分发挥为老服务优势和旅游惠民特色，增加了长宁区老年人的幸福感和获得感，尤其是去年重新打出“长宁假日”旗帜，在重阳节组织了“千寿游瑞园”活动，备受欢迎和赞扬。
与会的长宁区文化和旅游局党组副书记、副局长王友生在会议讲话中，高度评价了长宁旅协近年来的工作成绩，特别对长宁区文旅行业在去年一年的辛勤工作，确保重大活动、重大节日旅游市场和谐健康发展、助力行业提质增效等方面发挥出重要作用和取得的成绩表示感谢和祝贺。王友生表示，希望区旅协不断总结工作经验，加强学习、增强沟通、搭好平台，更好地把本区旅游行业凝聚起来，齐心协力，守正创新，不断创新富有长宁特色的文化旅游行业服务产品，以更优异的行业管理水准和正能量的社会效应，迎接我们伟大的祖国国庆75华诞的到来。
会议还通过了《关于表彰2023年度优秀单位的决定》，对2023年度在行业服务、公益服务、旅游合作、诚信服务表现突出的上海春秋旅行社等先进单位予以表彰。颁奖之后，饭店业分会、旅馆业分会及旅行社分会就分会自身情况召开旅游资源分享合作交流会。
次日，协会组织会员单位调研参观苏州市吴江区震泽镇，并参加有关文旅推介活动。活动中，震泽镇党委书记顾全出席并介绍当地的风土人情，并和长宁区旅游协会签订战略合作协议。
