携程在南昌举办全球合作伙伴大会，旅游复苏和变革成大趋势
新年伊始，旅游业界在盘点过去一年的成就同时，对今年行业发展趋势做出乐观展望。
数据显示，2023年，中国旅游业走出了三年萧条期，在一系列促消费政策的落地促进下，迈进了快速复苏进程。尤其是2023年团队游业务迎来了全面复苏， 相比传统大团，凭借灵活性和个性化出圈的小团逐渐成为用户的核心选择。如携程去年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额同比2019年增长近370%，2-9人小团增长翻倍。
对于已经到来的2024年，中国旅游研究院做出旅游经济形势持积极乐观的预期，预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元，出入境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。
1月7日至8日，携程集团与江西省文化和旅游厅、南昌市人民政府联合举办2024携程旅游全球合作伙伴大会，邀请数千名国内外旅游企业、知名景区及出行领域的重要伙伴，共聚南昌，围绕2024年旅游经济新趋势、新机遇进行深入交流。
与会人士普遍认为，中国旅游业复苏与变革同时发生，供需两端的新变化，孕育了新机遇。
携程人士在梳理了相关数据后认为，团队游正在走向小团化、碎片化、内容化、品质化，“这四个趋势，将促进跟团游走向‘非传统’。2024旅游增长点,就在于把握碎片化、体验式、高品质、内容化的消费需求。”
携程跟团游数据显示，一人旅行的订单占比提升了25%；短天数出行占比从2019年的26%提升到现在的32%；当地参团的出行占比更是超过了58%。内容产品对于用户的下单决策也越来越重要：体现在去年携程团队游直播场次破万，直播带货的核销GMV去年四季度比一季度提升4.5倍；直播间商品转化率平均提升21%，站内直播的成交核销率高达91%。
“年轻人不仅重视高性价比，同时也期望能够享受灵活个性化的出行体验。因此我们在打造线路产品时，会考虑增加自由支配时间，增加互动和社交机会，甚至结合数字化技术，为旅行者提供方便的拍照和分享工具。” 携程旅游事业群团队游业务负责人肖吟元表示。
据介绍，携程团队游将持续夯实服务根基，持续推进服务标准化、行中信息透明化。同时重视服务人员生态，建立导游库项目，不断梳理、培育、盘活导游资源。目前携程导游库内拥有约30000名导游，金牌导游数量达到4000名，自营品牌产品的金牌导游派遣率达60%。金牌导游、司机好评率接近95%，全程金牌导游派团的产品转化是“非金”产品的2倍。
