长宁举办迎进博住宿保障工作专题培训会
为迎接第二届中国国际进口博览会的召开,进一步规范住宿业工作,2019年9月29日,在长宁公共卫生中心,长宁区卫生健康委员会监督所、区文化和旅游局、企业联合会、旅游协会联合举办“长宁区(住宿业)迎进博住宿保障工作专题培训会”,全区近80家住宿场所负责人、客房管理人员总计200余人出席会议。
会上,长宁区委宣传部副部长、文旅局党组书记康文华就全力迎接第二届进博会,展现长宁文旅、住宿风采发表讲话,提出三点意见:一、强化主体责任意识,加强住宿房源保障;二、强化诚信经营意识,做好住宿信息发送;三、强化自律规范意识,做好住宿价格管控;希望各单位提升服务技能,提高管理服务水平,狠抓整改落实,为全力迎接进博会做准备。
长宁区卫健委监督所所长王丽芳明确此次联合培训会议的重大意义,向参加培训的各单位提出三点希望:一、提高认识,强化培训,认真学习会议内容和《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规,向酒店基层员工做好培训传达,做到压力层层传递;二、发现问题,及时整改,依据相关法律法规,再次认真、细致、全面的进行自查,及时发现本单位公共卫生方面问题,落实相关责任人员,尽快的予以解决;三、配合检查,实事求是,在接下来一个月的时间里,卫生部门将继续开展现场监督和抽检工作,请各单位积极配合,务必落实好相关工作。随后长宁区卫健委监督所环境卫生监督科负责人何慧慧和区文旅局陈林科长围绕酒店客房、集中空调、二次供水等具体方面对下一阶段卫生保障工作进行布置,强调做好细节,提高精细化管理水平,和第二届国际进口博览会价格干预措施及住宿保障规范经营管理工作作了专题布置,全面做好第二届进博会的接待工作。
在培训会上还请了中侨学院院长助理、复旦大学硕士、ACI高级注册礼仪培训师李娟,对长宁区住宿业进行了《携手迎进博,礼仪塑形象》的专题培训。
本次培训会对切实做好第二届进博会宾馆、酒店接待服务工作具有重要指导意义,进一步加强宾馆酒店的知法守法意识,形成企业自律氛围,做实做细卫生保障工作,以精细化管理促优质服务,树立长宁宾馆、酒店旅游窗口新形象,共同迎接第二届中国国际进口博览会的顺利召开。