中国旅游业拓荒者之歌:道书明篇


      新中国70华诞前夕,原上海市旅游局道书明接受专访。他说:说起上海旅游业的发展,上海的旅游业在全国的发展是属于比较超前的。1954年,当时的政务院批准了上海第一家国际旅行社。中国国际旅行社上海分社,是央企。正儿八经的旅游业的发展在1964年,由于巴基斯坦和上海通航以后,巴基斯坦的游客开始进来了。但是好景不长,六四年中巴通航以后开始有了一些国际游客。但很快文化大革命,后来就停滞了。为了发展旅游业,中央在上海还建立了华东旅游管理局。但很快六六年文化大革命开始,所有的外事接待终止了,但是说终止,还有一部分友好客人。譬如说朝鲜的客人、阿尔巴尼亚的客人,都是社会主义阵营的客人。通过旅游的渠道到上海来进行了解交流,搞一些友好工作。到了1978年,邓小平上了黄山以后,在黄山发表了关于发展旅游业的论述以后,中国的旅游业开始起步,然后全国各省市建立了旅游局,纷纷把从外事系统里面的旅游的剥离,建立了旅游局。所以整个旅游过程是由市外事接待转到事业单位,后来再转成产业性质,它走过这么几个步骤。这是一个短缺经济时代,是旅游刚刚开始起步,需求量很大,但是我们跟不上。

  第二阶段就是80年代开始大量的建宾馆,建旅游学校。上海的所有的灯是80年代开始的。当时外国人晚上很有意见说,坐着车子出去打车出去,整个马路上一片漆黑,没有任何霓虹灯。后来我们就说南京路应该恢复霓虹灯,十里洋场。后来就慢慢的在黄埔区先拓展,建立夜市,让外国人有地方可去。那么到了90年代,我们已经出来了一大批宾馆。对外开放的力度不断加大所以外资来管理的饭店开始增多,这样就带来了很多先进的管理理念,同时我们的第一代导游通过十多年的滚爬培训实战,也慢慢的形成了一支骨干队伍,到了90年代后期,国内游开始了,老百姓也开始加入到旅游的队伍中来了,所以国内游和国际旅游并肩发展。

  从九十年代开始,旅游行业开始关注产品开发、商品开发和市场推广。从我们60年代初开始一直到现在是三个阶段。发展的初期是短缺,中期是投资建设,现在是第三阶段是两条腿并行。2010年上海的世博会在中国在上海旅游发展到今天的历程中,曾经辉煌过,因为7000万人里面有2300万是旅行社组织的游客,这时候大家对上海的反映是非常之好。

  经过40年的改革开放和70年国家的发展,旅游业现在已经成为中国的经济产业中的支柱产业之一。我们盼望有更多的旅游消费方式出现有更多的旅游产品出现,旅游的服务有进一步的提高,上海的旅游业发展还要靠众人拾柴火焰高,希望能够把上海的旅游业做成一个真正有文化基因的,有各种历史文化沉淀的,传统和时尚结合的很好的一个旅游产品市场,让大家能够在上海寻找到适合自己的消费。


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