驴妈妈推出“先游后付” 重塑旅游诚信体系
11月30日，由中国旅游研究院技术指导，驴妈妈、景域集团主办的“第三届中国旅游IP高峰论坛”在沪落幕。会上，驴妈妈重磅发布“先游后付”新品牌，提供“先出游、后付款”的创新旅游体验，打造旅游生态“命运共同体”，破解社会中的信任危机难题，推动行业良性发展。
驴妈妈集团副总裁黄春香、中旅银行行长游翔等人一起在会上参与了驴妈妈“先游后付，诚信联盟”发布仪式。同时，上海市副市长陈群、中国旅游研究院院长戴斌、景域集团董事长洪清华等同上海主流媒体等1000多名与会嘉宾共同见证。
旅游如今已成为居民日常消费刚需。但作为出游主要方式之一的跟团游，却不时爆出的强制消费等问题，困扰着整个行业和消费者，导致信任危机爆发。为此，驴妈妈在旅行方式IP创新方面，在全国率先推行“先游后付”
驴妈妈集团副总裁黄春香介绍，“先游后付”不仅仅是一种支付方式，而且是产品革新、服务革新、流程再造的过程。驴妈妈通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准，3个“选”来做产品，确保游客获得更安心的旅游体验。
中旅银行行长游翔表示，“先游后付”产品为呼唤诚信社会提供了推动力。游行长还表示，“先游后付”在倒逼旅游市场的改革，促进旅游产业的转型升级。
驴妈妈“先游后付”现已上线，目前正处于试运营阶段，游客只要预订“先游后付”产品，就可以享受先出游，归来后满意再付款的旅游新体验。同时，驴妈妈提供六大服务保障，设立“先游后付”保障与赔付标准，针对跟团游出行中酒店住宿、餐食标准、购物等6大环节中担心存在的行业违规现象，设立相应的赔付标准，承诺不满意就赔付，以消除游客对跟团游的疑虑，轻松无忧出行。
洪清华表示，“先游后付”打破了旅游业之前的商业模式，创建了一个旅游生态“命运共同体”，在共同体成员之间协同发展的基础上参照游客意愿去提升供应链及导游服务质量。驴妈妈希望通过“先游后付”的推出，重新定义跟团游以降低用户出行顾虑，解决旅游行业信任危机，重塑旅游行业新信用体系。
