岁末上海向“黑车黑导”亮剑
2012年12月8日上午7点30分,地铁一号线的汉中路地铁站附近已经游客云集,一些大巴和导游在此接客。为了整顿上海旅游市场秩序,上海市、区 两级旅游管理部门联动公安、交通执法总队、文化市场执法总队、旅游质监所等部门在此进行临检执法检查。
在附近的汉中路停泊的两辆旅游大巴上,检查人员发现,不仅导游没有证、而合同上的旅行社也是子虚乌有,大巴上的出省证上的日期已经过期。
在现场,执法人员仔细核对带团导游必须携带的出团任务书、导游证等材料。很快发现破绽,包括接团社是外地某景区的联合体,而不是正规的旅行社,导游也没有旅行社出具的出团任务书等。
游客投诉说,一部车上卖4个价,都是从网上、小传单上拼凑上来的。
执法人员对带团导游进行现场取证和笔录,责令涉嫌违规人员择日赴相关部门说明情况并接受处理。
临检中还发现,大多数游客是拿着街上散发的小广告报名参加的,这些小广告冒用知名旅行社,用低价来引诱,然后强迫购物,如一日游中竟然安排的四次购物。
这些游客来自全国各地,一大早赶到集合地点,因为上了黑车黑导的当,浪费了时间和金钱。有关部门相当同情他们的遭遇,并应他们要求重新安排了正规旅行社的车辆,用补贴部分费用的方式,帮助完成了他们一日游的心愿。
对上海旅游执法中的人性化处理措施,游客露出满意的笑容,与在场的上海市旅游局局长 道书明等挥手话别。