上海成功举办浦江水岸旅游专题培训


     3月12日至21日,由上海市旅游局和上海市交通委主办,上海旅游高等专科学校承办的2018年上海市黄浦江旅游专题培训班在黄浦江水岸举行。本次培训班学员由来自上海市黄浦江游览相关游船、码头和票务等九家企业的78名管理人员和一线员工组成。
     本次培训的目的是为了积极推进黄浦江两岸45公里公共空间贯通开放后的旅游服务环境改善和品质功能提升,紧紧围绕要把黄浦江旅游打造成为“世界著名旅游城市精品目”和“上海城市名片”的新定位,参与打造“上海服务”品牌战略,让黄浦江游览相关游船、码头和票务企业员工更好地了解上海历史文脉、黄浦江旅游特质,特别是提高游船企业管理人员与一线员工更好地宣传上海旅游、服务上海旅游的专业水准与业务实操能力。
      本次培训班是上海市旅游局在2018年第一期旅游行业专题培训,适逢中国改革开放四十周年的大好时代,沐浴着十九大的春风,迎着中国政府机构改革的新时代背景,聚焦“黄浦江旅游”,致力于向世界讲好中国故事,全面推进“上海服务”品牌战略,积极营造上海营商环境,为迎接和服务2018年11月初在上海举办的“首届中国国际进口博览会”开了一个好局。本次培训班的培训形式多样,如集中授课、现场观摩和结业汇报等;培训内容充实,分黄浦江水岸旅游规划、景观讲解服务能力、游船服务标准规范、政务接待讲解服务、现场讲解服务观摩、结业讲解汇演和学习交流展示等七个模块。通过一周多的学习,学员反响一致良好。培训班结束,培训单位对考核合格的学员颁发了结业证书,并对参加交流展示的学员颁发了优秀学员证书。

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