导服业“大众点评”纳入上海标准化试点
2018年1月22日，上海申茂旅游发展有限公司举办了互联网加导游服务标准化试点的启动仪式，并现场宣读了上海市质量技术监督局下达的2017第二批上海市标准化试点项目计划通知。
网约导游点评网站——“伴个桔子”平台于前年在沪酝酿创立，经过上海文创基金、科创基金和天使投资等资金的多轮扶持，现已初具规模，目前有全国17000多名网约导游在此挂单，成为我国导游业的互联网+旅游的最新发展模式，受到了上海市相关政府部门的关注和支持。日前，上海市质监局正式宣布其为上海旅游标准化试点单位，预计明年正式推出标准，此举不仅填补我国旅游服务标准的空白，也标志着“伴个桔子”平台进入全新发展阶段。
上海申茂旅游发展有限公司CEO秋雯指出：过去，导游系统推行初级、中级、高级考试制度，多从知识储备来考量导游的服务能力，与市场的接轨度还不够充分，现在通过导游业的“大众点评”，是通过需求端的客户评价来倒逼供应侧的改革，更是采用市场手段来约束和褒奖导游服务质量，从而从根本上提升游客对导游服务的满意度，助推我国优质旅游新时代的发展。
在启动仪式上，上海申茂旅游发展公司首席运营官朱海峰对全体员工进行了动员，务求保质保量按期完成标准化试点工作。
