歌诗达采用微信小程序深耕市场
2017年9月26日嘉年华集团旗下意式文化品牌歌诗达邮轮今日宣布与中国移动社交应用平台微信达成战略合作,共同开启邮轮体验的数字化“微”时代,全方位提升游客度假体验。
微信小程序是微信推出的创新功能,用户无需下载、安装便可在微信内直接便捷而快速地应用相关服务。此次合作将促成歌诗达邮轮为游客提供“一站式”数字化服务,全面提升游客邮轮旅行的全程体验。
歌诗达集团亚洲总裁马睿哲(Mario Zanetti)先生表示:“作为行业先锋和领导者,我们很高兴能与微信携手,共同为中国游客打造数字化邮轮产品。未来,微信小程序将成为歌诗达邮轮游客的移动管家,随时随地为游客提供优质的旅行体验,包括:港口登船、船上体验、客舱内的自动化、客服沟通、餐厅点单和体验分享、岸上观光,会员忠诚计划等。
目前为止,歌诗达邮轮已推出了两款微信小程序,8月份推的第一款微信小程序,游客可直接通过它来预定邮轮旅行。9月份推出的第二款微信小程序,游客可以通过免费的邮轮局域网浏览并预约特色餐厅、SPA中心、免税店和其他邮轮服务。第三款微信小程序为数字化的“今日邮报”将于今年11月份正式上线。
歌诗达邮轮致力于丰富海上邮轮产品,满足游客日益增长的消费需求。伴随中国邮轮市场的快速发展,歌诗达将为更多国内游客带来全新体验。