东方讲坛：美国如何做旅游目的地推广的
8月22日下午，2016年“东方讲坛·上海旅游讲坛”第三期顺利举行。本期讲坛主题为“旅游目的地推广：美国实践与思考”，特邀请美国天普大学旅游与酒店管理系李想教授为主讲嘉宾。上海旅游高等专科学校校长康年教授担任本期讲座主持人，来自本市的市、区县旅游管理部门、旅游行业协会、旅游集团、旅游企事业单位等近300名听众参加此次讲座。上海市旅游局副局长吴建国在讲座前为主讲嘉宾颁发了讲坛纪念牌。
李想教授从目的地的概念入手，以美国为案例，分析了旅游目的地推广的核心要素以及品牌的重要性。李教授分别从调研到反馈五个步骤介绍了美国目的地的营销方式，接着列举纽约、拉斯维加斯、美国旅游局的目的地推广手段以及营销策略的案例，得出两点结论：一是目的地需具备一套规范的体制以及严谨的处事逻辑；二是一个成功的目的地品牌需要与受众建立情感纽带。
最后，李教授根据中国的情况得出小结：对于中国诸多目的地首先需达成共性，建立完善的基础设施为游客提供一个安全稳妥的体验，在此基础上突出个性。旅游目的地的推广并非只是招徕游客，而是打造一个国家整体的品牌。接着李教授提出具体做法：把中国严谨的工匠精神融入到目的地推广，通过品牌拟人化获得大众认可和喜爱，更要强调顾客融入和互动，共创的体验以及运用幽默的力量来提高顾客的满意度和忠诚度。
此次讲座对上海整个区县、旅游局怎样进行旅游目的地的推广有非常重要的启示和借鉴意义，促使大家进一步深入思考。
