沪上专家热议“旅游大数据”
2016年4月28日下午,“魔方大数据”行业应用系列圆桌会议——旅游大数据论坛在上海超级计算中心举行。大数据旅游行业领域专家代表近40人参加,上海市旅游局公共服务处处长林苏闽、上海大数据联盟秘书长周曦民等出席会议。
会上,上海金棕榈机构CEO潘皓波解读了旅游市场的趋势和旅游大数据时代的致胜法宝。他说:金棕榈长期致力旅游信息数据化,在国家旅游局的领导下和上海市旅游局的帮助下,全国31个省,7000多家旅行社都在使用专业的数据平台,相关数据直接对接到中央相关部门,做到了游客出游信息实时跟踪与分析。从市场的趋势以及大数据的应用前景来看,大数据前途在于实现数据的分析化及可视化,使得旅游决策更加便捷有效,从而提高旅游满意度。
与会代表达成共识有:一,数据的背后是客户的需求,消费的潜能,希望所有的旅行社都能关注大数据。从一张门票到到游客停留的目的地,甚至是一杯茶、一辆单车都可能是新的需求产生的机会。二,在确保数据标准化的基础上,逐步完善产品标准、服务标准和管理标准,使数据真正个性化、信息化,真正发挥其作用。三,数据需求公司与数据应用公司要积极寻求合作,形成相互交配机制,控制采集数据的风险,降低其成本,实现数据共享。
据悉,“魔方大数据”行业应用系列圆桌会议是由上海市经信委、上海市科委指导,上海大数据联盟主办的系列活动。该活动围绕大数据热点领域和问题,邀请政府部门、研究机构和企业界权威人士进行主题发言,并就有关问题就行交流研讨,形成若干问题政策建议和行业倡议,推动大数据产业链供需对接和应用创新。