聚焦智慧旅行 金棕榈摆擂台论剑
本届由“后世博旅行社资源采购全国大联盟”主办，中国旅行社协会、上海旅行社协会、金棕榈等多家单位协力举办的“2015智慧旅行服务OTS与大数据论坛”，6月11日在上海拉开帷幕。旨在解决困扰旅行社行业多个经营瓶颈性难题，与会嘉宾纷纷推出颇具新颖，可操作性的观点和意见。
中国旅行社协会蒋齐康秘书长在论坛致辞中表示：近年来，旅行社行业异常活跃，大家对怎么做，做什么争议很大。但无论行业竞争如何，最后解决旅行社行业的痛点问题，怎么让痛点变成爽点才是最终的目的，而金棕榈企业机构潘皓波所提出的OTS，OTA和传统领域的结合点到底是什么呢？希望通过这次的论坛能让大家获得启发，并通过不断的尝试从应用到实践中。
金棕榈大数据研究院执行院长刘丹女士，将旅游大数据这个云端里的概念可视化，让我们这些旅游人能够真真正正的对“大数据”有了一个看得见、摸得着的概念。通过对数据的采集、处理与分析，我们可以发现，在目前的10大热门出境游目的地国家及地区中最主要的还是日本、台湾、韩国、澳大利亚和美国。其中5月最常选择去意大利和瑞士这样的欧洲国家以及日本这样的东亚国家，再仔细分析一看，45岁至54岁的女性是出国旅游最多的人群。有了如上这样的大数据分析，旅游企业就能根据不同的时间与季节，针对目标客户进行营销与关怀，用最少的力气与经费获得最大的利益与收获。
而在“线上与线下，是融合还是竞合？”的研讨环节更是引起了现场的一阵小高潮，微信群里现场观众们不断提出各自的问题与想法、舞台上途牛、去哪儿、锦江、上航等线上线下企业代表各抒己见畅所欲言。大家一致认为竞合才是行业发展的必然趋势，不会一家独大也没有绝对的敌人，相信在竞争中变强，在融合下壮大会是未来一段时间线上、线下旅游企业发展的主旋律。
要么改变、要么完蛋！在春秋国旅集团总经理肖潜辉振聋发聩的演讲即像是一盆冷水当头浇下让人顿时清醒看清未来的道路有多坎坷与艰难，又像是雪中火热的红炭让人心中暖暖的充满的迎头前进的动力与激情。是的，对传统旅游企业而言，虽然我们在追逐信息化浪潮的时候晚了OTA们一个身位，但在面对消费者主权的时代，我们与OTA们似乎仍同在一条起跑线上。
更有美女证券专家薛蓓蓓解读旅游：不只是旅游，不止于移动互联网、携程旅游网攻略社区COO李文讲解数字旅行、一块去旅行CEO陈作智分享在线旅游的创新与挑战经验等。在“旅途安全与服务”的研讨环节，就刚刚发生的长江游轮翻船事件，安联救援、平安财险、安盛保险、人保财险及新华保险等保险企业展开了保障层面的深度剖析，不仅从游客层面更从旅游企业的层面出发，为旅游企业如何降低风险提示保障服务出谋划策并提供实实在在的后援力量。
两天的论坛内容之丰富远远超出了参会人员的想象，而智慧旅行系列论坛也成为，旅游行业内唯一一个以智慧旅游（旅行服务）与大数据为核心，专题、专项、专业的一个代表。具主办方透露，下半年度的大数据论坛已经在选址中，希望能在今年末再为旅游行业的同仁们带来一场精彩、专业、有内容的盛会！
