上海召开向最美游客学习大型座谈会
2012年8月3日，上海市文明办、上海市旅游局联合召开大型学习座谈会，宣布将今年7月5日在新西兰救援翻车同胞的“6·30上海旅行团”列为第二届“光荣与力量——感动上海年度十大人物评选”基础候选人和2012年度上海市社会主义精神文明好人好事候选事例，该团领队胡蓉同志作为2012年度上海市旅游行业先进个人推荐名单，并邀请“最美游客”旅游团的全体成员作为特邀嘉宾参加2012上海旅游节开幕大巡游活动。
7月5日，身处异国他乡的17名上海游客和领队胡蓉，在冰天雪地中不顾自身安危对34名翻车被困同胞展开紧急救援，及时使处在危险状态的被困游客转危为安，得到妥善救治。这些见义勇为的上海游客和领队来自于上海国旅国际旅行社组织的旅游团队，他们的感人义举受到了媒体和网友们的高度赞赏，大家纷纷赞叹他们是中国“最美领队”和“最美游客”。
该团领队胡蓉同志在会上发言说，她在关键时刻的选择，是与公司长期以来所开展的职业道德和包括急救等方面的职业技能培训分不开，“个人得失放一边，服务质量是生命”的企业文化价值观深深感染着她。她真诚地表示：“领队、导游服务游客、帮助他人，其实就是我们的本职工作，也是我们应该遵守的职业操守和道德底线。”
游客代表、复旦大学附属肿瘤医院的戴丽萍女士记忆犹新地回顾了当时抢救游客的感人情景，她说道，他们当时发现翻车现场一片狼藉和传出的哭声和求救声，而侧翻的大巴车辆开始漏油，随时会发生爆炸，面临自身危险，一个普通人的良心告诉我们，刻不容缓要救他们，更何况是自己的同胞。抱着“救死扶伤是医护工作者的天职，救一个是一个，救两个赚一个”的信念，凭着医生的专业素质，她和大家齐心协力，用最短的时间救出了30余人。
市旅游局表示，在加大对旅游行业道德领域突出问题的教育引导与专项整治的同时，要以此次救援车祸同胞这一鲜活的事例为契机，充分发挥先进典型的感召力，不断促进旅游经营者和从业人员诚信经营、规范服务；进一步引导广大市民理性消费、文明出行；努力营造公平诚信、健康欢乐、安全文明的旅游环境和氛围。“尽管‘6·30上海旅行团’错过了新西兰美丽的景点，却让我们整个社会看见了旅游行业和游客所展现的最美精神。”上海市旅游局局长道书明在会上表示。
