朗廷酒店集团新任CEO沃尔民畅谈“朗廷梦”
2014年6月13日,出任朗廷酒店集团首席执行长才3个月的罗伯特•沃尔民(Robert Warman)从香港来到上海,在新天地朗廷酒店首次接受了中国内地媒体的专访,畅谈了胸中的“朗廷梦”。
朗廷酒店是一家百年老店,拥有辉煌的历史与文化。面对市场需求的扩大与变化,朗廷也在与时俱进。从朗廷一个品牌,繁衍出朗豪、逸东、八八新天地等品牌,并从全服务的奢华商务酒店,发展到朗廷度假村、公寓式酒店等业态,目前拥有和管理着22家酒店,同时还有超过30个已经确定或正在洽谈中的酒店发展项目,业务遍及全球。
在谈到如何满足最新时代需求时,沃尔民说:“毫无疑问,年轻一代正在逐步成长为酒店市场的消费主力,而他们是在互联网环境下成长的一代人,满足他们的需求,也同样是朗廷集团的使命。”沃尔民指出:朗廷的前些年推出的逸东品牌,就是为了迎合年青一代需求设计的品牌。他透露说,集团将重新定义逸东品牌,凸显这一品牌是“回应新生代消费群体有关旅居概念和方式上的变化”,如在居住社交化、简洁实用化、客房智能化和践行环保化等作出特色。据介绍,改建后的香港逸东酒店,将成为“逸东”品牌的 “示范店”,酒店将会有一个很大的突出互动和交流的开放式公共大堂空间,而房间的设计和功能突出舒适和简洁,采用APP手机房卡等一系列最新科技等。
沃尔民同时指出,中国住店客的文化、习俗和消费能力都有所不同,因此,朗廷酒店集团拟面向中国市场推出一个中端品牌。“但目前还在酝酿设计中,稍后会作统一发布。”沃尔民目前尚不愿多谈此品牌详情,但他透露一个设想:即这个中端品牌在中国市场发育后,会进一步推广到中国游客热门目的地城市,也包括境外市场。
显然,朗廷这个英伦酒店品牌,在被港资鹰君集团收购后,正在加速在全球开枝散叶,重点放在经济蓬勃发展的中国内地市场。在沃尔民的“朗廷梦”中,朗廷品牌会随着市场需求不断繁衍,但有一个服务理念不会改变,那就是为宾客打造一个温馨的“娘家”:“无论儿子还是女儿,一回到妈妈家,首先来个拥抱,然后,子女可以随心所欲地享受温馨和照顾,……。”