美国半岛酒店招徕中国高端出境客
随着越来越多的中国游客把美国作为出境游的首选，而中国赴美游客数量爆发式增长，也对美国酒店业的服务提出了挑战。半岛酒店作为世界著名的豪华酒店，在这一方面有独特的服务理念。2014年6月4日,旅游视讯记者独家采访了半岛酒店北美区域传讯总监，帕特丽夏 A.罗森崔特女士，她为我们介绍了美国三家半岛酒店在欢迎中国游客入住所作的一些举措。
帕特丽夏 A。罗森崔特女士说：“美国半岛酒店会从中国的半岛酒店学习接待中国游客的方法，我们一直有会说中文的职员服务于中国游客，酒店的设施、菜单、客房里的信息，也都会有中文翻译。中国客人喜欢购物，我们会提供给客人关于购物的咨询，我们会罗列在美国最好的购物场所，做个推介，另外，现在中国人非常热衷留学旅游，半岛酒店和当地的大学有合作关系，同时能够提供翻译服务，我们会根据中国游客去国外的消费需求，作出相应调整。
比华利山半岛酒店以独一无二的VIP服务闻名于世，他们独特的待客之道吸引不少中国游客入住。比华利山半岛酒店常务董事Offer Nissenbaum先生表示，中国的游客市场对比华利山半岛酒店非常重要，他们利用不同的社交平台与中国的消费者进行交流，不久后，中国游客在微信平台上也能与比华利山半岛酒店的酒店员工进行交流。
Offer说：我非常荣幸来到上海这个美丽的城市，容我介绍位于比华利山的半岛酒店，我们真诚的为中国游客提供服务，中国游客能在我们酒店享受到非常舒适的住宿体验，包括中式早餐、灵活的入住离店手续，我们换上了中文菜单 我们职员能用中文提供服务 您还能拥有绣上您名字的枕头 只想让你知道 你对我们是十分重要的 我们迫切的希望能够为您服务 希望能在比华利山半岛酒店相见
半岛酒店在细节上为中国游客提供贴心的服务，在国外也能感受到家的感觉，让中国游客感受无国界的出国体验。
