以赛代训,导游领队大赛充分展现锦江风采
为了充分展示锦江国际集团一线导游领队人员的综合技能和服务水平,培养和发现优秀导游领队人才,锦江国际集团2013年“锦江杯”职业技能大赛导游领队大奖赛于2013年12月12日鸣锣开赛。
锦江国际集团副总裁,旅游事业部党委书记、总经理邵晓明在致词中表示:导游和领队是工作在旅游第一线最重要的一支队伍。希望通过此次比赛,能够充分展现领队导游的形象风采,交流经验。
来自上海国旅、上海锦旅、上海旅行社(华亭海外)的9名导游和9名领队在决赛中充分展现了锦江旅游人的专业技能和职业风采。
新天地、豫园、上海环球金融中心、杭州湾跨海大桥等知名景点被参赛导游解说的仿佛身临其境。现场问答环节展现了导游们的综合素质。领队们的较量同样精彩。参赛领队不仅要模拟行前说明会的场景,将出国前的注意事项告知游客,还要处理各种突发情况,比如遭遇突发车祸,出海时天气不好安抚游客等,此外,如何文明出游、国外退税等细节也一一呈现。
在才艺表演中,参赛的导游和领队们们更是充分表现,用歌声、舞蹈、插花、魔术等打动大家。